遇到比较棘手的问题，客户从迪拜汇入美金，银行没入账，现在货物已经出口了，出口和报关单位都不是我们公司，怎么能入账啊，银行说，要么钱退回去，可是货物已经出口了，客户的钱也是通过第三方代理打入的，退回去客户可能也损失，改报关单也不可能，海关已经出口了,有什么好的解决方案么？

回复：

没有办法收款的话，主要原因是信息不相符，如果是做信用证，那么银行更是不让结汇的。一旦信息点不符，那么银行为了保证资金的安全，一般都是会将款项原路返回的呀。所以这个时候你们要抓紧时间下决策的呀。先看看船期，然后和银行咨询看看原路返回货款需要多长时间，如果在客户收到款货物还没有到目的港的话，那么就可以让客户直接打款，如果是两者时间差不多同时的话，那么你们就可能会钱货两失的呀。那么就要确保货物后到，到的话，也是要让货代先截货的。